Ione Almeida
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O desafio da prestação de Serviço. A experiência do cliente
O elemento humano dentro de uma prestação de serviço é o coração do negócio, já dizia um estudioso do assunto.
José Claudio Pereira
CRC/RS 46.949
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Eonara do Carmo Cesa Paim
CRC/RS 56.102
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